常讲的体感到底是什么?

小小小小羽

大家都说，互联网有很多黑话。其实，互联网大厂又有更多黑话。
“体感”，就是非常高频出现的黑话之一。你会常常听到有人说 “你还不够有体感”“这个材料体感不够强烈”...
说得多了，“体感”似乎成了一种感觉，一种有共识，但又模棱两可、似是而非的感觉。闲来，我琢磨了下，究竟什么是体感？——体感意味着有细节、有温度。我用两个例子具体说说。

先聊聊细节

不知道大家有没有看过券商、咨询公司写的研究报告？如果没有，可以找几份看看。这类报告通常有逻辑严密的整体框架、准确清晰的信息表达。1份报告可以让你对某个行业的产业逻辑、市场格局有不错了解，也可以将1家公司20年的发展历程、关键布局展现在你面前。
这些都很好，但倘若你只知道这些，就会成为“没体感”的人。
报告会告诉你，下沉市场的特点是有钱有闲，收入增速高于大城市，每天有6小时的闲暇等。但是，有体感的话，会了解到，一个住在山东省临沂市临沭县的张xx，30岁，在当地国企当合同工，老婆是医院护士，家庭收入10000，消费5000。下班后找馆子、打游戏、看剧是日常。最近打算生娃，母婴用品挑的都是好牌子。类似的，还可以说出好几个典型的个人。
有了这些细节，下沉市场就不再是一个概念，而是鲜活形象的个体，你为此设计的服务才会够犀利、一针见血。

再说说温度

温度，其实是指，相较于冰冷的理性逻辑，还要考虑有温度的人性。
用一个例子来说吧。
《闪闪发光的你》是一个新人职场节目，其中一个case是，实习生模拟投资银行工作，向A公司推荐某个收购标的，以达成收购意向为胜利。
实习生们自然对自己负责的标的大加分析，赛道规模多有潜力，公司多有竞争优势，创始人多有能力等等。
按照理性逻辑来说，自然是标的越优秀，收购意向就越容易达成。但是，导师的一句话点破了现实，瞬间你会觉得，嗯，很有体感。
导师说，在现实世界中，买方公司对于投行是持有谨慎态度的，尤其当你将1家公司吹得无与伦比时，这会让买方更加怀疑。只有同时客观全面剖析潜在风险，才能让买方愿意信任你，进而有可能实现并购。
这就是理性逻辑背后 有温度的人性思考。
有细节、有温度的思考才能真正具备体感。